お買い物ガイド

1. 商品を選んでカートに入れる

お好きな商品を選び、商品詳細ページへ進みます。サイズや数量を選んだうえで、「カートに入れる」ボタンを押してください。

2. 購入手続きへ進む

画面の右下に表示される「カートを見る」ボタンを押すと、買い物カート画面が開きます。内容を確認し、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。

※購入手続きに長時間かかると、自動的にカート画面に戻る場合があります。その場合はもう一度購入手続きから進んでください。

すでに会員登録されている方は、「ログインはこちら」ボタンからログインしてください。ログインすると、次回から住所入力が省略されるほか、会員ポイントもご利用いただけます。

※新規のお客様も会員登録を行うことで購入金額に応じたポイントが発行されます。次回以降の購入時にご利用いただけます。

3. ご注文者さまの連絡先を入力する

メールアドレスをご入力ください。ご注文に関する確認メールや配送通知などに使用します。

4. お届け先住所を入力する

お届け先の情報を入力してください。ご購入者様の連絡先と同じであれば、チェックを入れるだけで反映できます。

※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

5. 配送方法を選択する

「宅急便」または「代金引換」のいずれかから配送方法を選んでください。

6. お支払い方法を選択する

ご希望のお支払い方法を選択してください。

7. ご依頼主の住所を選択/入力する

ご依頼主として配送伝票に記載するご住所・氏名を選択してください。
お届け先ご住所・氏名がご依頼主様と異なる場合はご入力ください。
入力内容に間違いがなければ「注文を完了する」ボタンを押して、ご注文は終了です。

8. お支払いを完了する

お支払い画面へ移動して、画面に従って選択した決済方法でお支払いをお願いします。

各種クレジットカード決済、電子マネー決済、コンビニ決済、銀行振込、ペイジー(Pay-easy)、代金引換がご利用いただけます。

・クレジットカード決済（Visa・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club）
・PayPay
・メルペイ
・楽天ペイ
・auPAY
・コンビニ決済（手数料一律220円）
・銀行振込（手数料お客様ご負担）
・ペイジー(Pay-easy)（手数料一律190円）
・代金引換（手数料一律330円）

〇会員登録の方法

会員登録は、以下のページから行えます：
https://www.tsurigane.com/account/register

または、サイト右上の会員アイコンをクリックし、「ログインページ」に進みます。そこから「新規会員登録はこちら」のリンクを押し、新規登録ページに行くことで登録できます。

○ログインの方法

ログインは、以下のページから行えます：
https://www.tsurigane.com/account/login

または、サイト右上の会員アイコンをクリックして「ログイン」ページへ進み、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力するとログインできます。

○ご注文の確認方法（マイページ）

ログイン後、会員アイコンをクリックすると、マイページにアクセスできます。
そこから、過去のご注文履歴やポイント残高、登録情報の確認・変更ができます。

○旧サイトからアカウントの引き継ぎ（アカウント有効化）の方法

　当サイトは、2024年11月20日にリニューアルいたしました。お客様情報を継続してご利用になる場合は「アカウントの有効化」にて、パスワードの再設定を行ってください。「アカウント有効化」という件名のメールをお送りしています。メール内のリンクから、パスワードを再設定することで以前の情報および保有ポイントを引き続きご利用可能です。

「アカウント有効化」メールの再送をご希望の方は、お問合せよりご一報ください。

お届け先の地域ごとに、以下の送料を頂戴しております：

• 東北・関東・中部：660円（税込）
• 北海道・関西：880円（税込）
• 中国・四国・九州：990円（税込）
• 沖縄：2,200円（税込）

※お届け先１件につきご注文金額が10,800円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
※沖縄県は送料無料の対象外となります（通常送料2,200円を頂戴いたします）。ご注文後に送料修正のご案内をお送りします。
※クール便（冷蔵・冷凍）商品は、別途220円（税込）のクール代を頂戴します。
※常温商品と冷蔵・冷凍商品は一緒に送ることができません。それぞれ別口発送となります。

お届けは、ご注文受付日から 2 ~ 4営業日以内 に、当店より発送いたします。カート画面から、ご希望のお届け日時を選択することが可能です。

複数のご家族やご友人へ贈りたい場合は、1回のご注文でそれぞれの住所に分けてお届けすることができます。複数配送の指定はカート画面から行えます。

1. お届け方法で複数配送を選択する

カート画面にある「お届け方法」の項目で、「複数の住所にお届けする」にチェックを入れてください。

2. お届け先を追加する

お届け先の数に応じて、「お届け先を追加」ボタンを押してお届け先を追加してください。

3. 贈る相手ごとに必要事項を入力する

贈る相手ごとに、贈る商品と数量を指定してください。

「お届け先」から、お届け先の名前、住所、電話番号をご記入ください。

配送日時をご指定の場合は、「配送日時」から、「配送日時を指定する」を選び、ご希望の日付と時間帯をお選びください。

4. 購入手続きへ進む

複数配送の設定が全て完了したら、「購入手続きへ」ボタンを押してお支払い画面へ進みます。

要望を備考欄に記入する

複数配送に関するご指定やご要望は、複数配送の設定の下部にある専用の備考欄にご記載ください。（通常の備考欄に記載しても内容が反映されないので、ご注意ください。）

お届け先の設定を削除する

特定のお届け先を削除したい場合は、各お届け先ごとに削除アイコンを押し「贈り先を削除する」を選択してください。

全てのお届け先の設定を削除したい場合は、「お届け設定をキャンセルする」を押し、「リセット」を選択してください。

当店では、贈り物としてご利用いただく際に便利な 包装・のし掛け・手提げ袋 のご指定が可能です。
御中元・御歳暮・快気祝・内祝い・お礼など、各種ご用途に合わせてご利用ください。

包装・のしを選ぶ

商品ページまたはカート画面にて、包装・のしの種類をお選びいただけます。
のしをご希望のお客様は、カート内の 「備考欄」 に以下の内容をご入力ください。

• のしの種類（例：赤のし、白黒のし など）
• 表書き（用途）
• 差出人名（名入れ）

入力例：
赤のし結び切り／快気祝／佐藤

手提げ袋について

小分け用のビニール手提げ袋と大サイズの紙手提げ袋がございます。贈り物用の袋をご希望の場合は、カート内の 「備考欄」 に以下をご入力ください。

• ご希望の袋の種類（ビニール手提げ袋 または 紙手提げ袋）
• 必要な枚数（1商品につき1枚まで）

入力例：
ビニール袋 2枚希望
紙袋 1枚希望

ポイント

当店では、ログインして購入すると、お買い物金額に応じて「ポイント」が貯まります。
貯まったポイントは、次回のお買い物の際に**「1ポイント＝1円分」**としてご利用いただけます。

ログイン後、「マイページ」にて現在の保有ポイント数をご確認いただけます。

また、ご注文の際には、カート画面の右側にも「現在のポイント数」が表示されます。

カート画面で、ポイントの入力欄に使用するポイント数を入力し「ポイントを使用」ボタンを押すと、注文金額から入力分が差し引かれます。

決済方法すべてで、お買い上げ金額（税抜）の1％ をポイントとして還元いたします。

ポイント発行ルール

新規会員のポイント付与数：300ポイント

ポイント付与・利用対象：商品合計額（税抜）

小数点以下の扱い：切り捨て

有効期限：24ヶ月

ポイント利用時の付与対象：ポイント利用後の残金に対して付与する

クーポン

ご注文時にご利用いただけるお得なクーポンを配布しています。お支払い画面の「クーポンコード」欄に入力すると、割引の内容が適用されます。

よくいただくご質問をまとめたページをご用意しています。ご不明な点がある場合はご覧ください。
https://www.tsurigane.com/pages/faq