お買い物ガイド
きちみ製麺オンラインショップにご来店いただき誠にありがとうございます。お買い物をお楽しみいただくための情報をまとめました。
ご注文方法
1. 商品を選んでカートに入れる
お好きな商品を選び、商品詳細ページへ進みます。サイズや数量を選んだうえで、「カートに入れる」ボタンを押してください。
2. 購入手続きへ進む
画面の右下に表示される「カートを見る」ボタンを押すと、買い物カート画面が開きます。内容を確認し、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
※購入手続きに長時間かかると、自動的にカート画面に戻る場合があります。その場合はもう一度購入手続きから進んでください。
すでに会員登録されている方は、「ログインはこちら」ボタンからログインしてください。ログインすると、次回から住所入力が省略されるほか、会員ポイントもご利用いただけます。
※新規のお客様も会員登録を行うことで購入金額に応じたポイントが発行されます。次回以降の購入時にご利用いただけます。
3. ご注文者さまの連絡先を入力する
メールアドレスをご入力ください。ご注文に関する確認メールや配送通知などに使用します。
4. お届け先住所を入力する
お届け先の情報を入力してください。ご購入者様の連絡先と同じであれば、チェックを入れるだけで反映できます。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
5. 配送方法を選択する
「宅急便」または「代金引換」のいずれかから配送方法を選んでください。
6. お支払い方法を選択する
ご希望のお支払い方法を選択してください。
7. ご依頼主の住所を選択/入力する
ご依頼主として配送伝票に記載するご住所・氏名を選択してください。
お届け先ご住所・氏名がご依頼主様と異なる場合はご入力ください。
入力内容に間違いがなければ「注文を完了する」ボタンを押して、ご注文は終了です。
8. お支払いを完了する
お支払い画面へ移動して、画面に従って選択した決済方法でお支払いをお願いします。
大口でのご注文の方へ
きちみ製麺では、20件以上の大口のご注文もご対応しております。大口でのご注文で、お届け日にご希望がある方は、以下のフォームまたは電話番号から事前にお問い合わせいただくようお願いします。弊社スタッフが内容をご確認いたします。
電話番号：0120-046-484
お支払い方法
各種クレジットカード決済、電子マネー決済、コンビニ決済、銀行振込、ペイジー(Pay-easy)、代金引換がご利用いただけます。
※銀行振込によるお支払いの場合、振込先は決済代行会社「株式会社デジカ」となります。ご入金確認後、商品を発送いたします。安心してご利用ください。
・クレジットカード決済（Visa・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club）
・PayPay
・メルペイ
・楽天ペイ
・auPAY
・d払い
・コンビニ決済（手数料一律220円）
・銀行振込（手数料お客様ご負担）
・ペイジー(Pay-easy)（手数料一律190円）
・代金引換（手数料一律330円）
アカウント
〇会員登録の方法
会員登録は、以下のページから行えます：
https://www.tsurigane.com/account/register
または、サイト右上の会員アイコンをクリックし、「ログインページ」に進みます。そこから「新規会員登録はこちら」のリンクを押し、新規登録ページに行くことで登録できます。
○ログインの方法
ログインは、以下のページから行えます：
https://www.tsurigane.com/account/login
または、サイト右上の会員アイコンをクリックして「ログイン」ページへ進み、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力するとログインできます。
○ご注文の確認方法（マイページ）
ログイン後、会員アイコンをクリックすると、マイページにアクセスできます。
そこから、過去のご注文履歴やポイント残高、登録情報の確認・変更ができます。
○旧サイトからアカウントの引き継ぎ（アカウント有効化）の方法
当サイトは、2024年11月20日にリニューアルいたしました。お客様情報を継続してご利用になる場合は「アカウントの有効化」にて、パスワードの再設定を行ってください。「アカウント有効化」という件名のメールをお送りしています。メール内のリンクから、パスワードを再設定することで以前の情報および保有ポイントを引き続きご利用可能です。
「アカウント有効化」メールの再送をご希望の方は、お問合せよりご一報ください。
送料・お届け
お届け先の地域ごとに、以下の送料を頂戴しております：
- 東北・関東・中部：660円（税込）
- 北海道・関西：880円（税込）
- 中国・四国・九州：990円（税込）
- 沖縄：2,200円（税込）
※お届け先１件につきご注文金額が10,800円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
※沖縄県は送料無料の対象外となります（通常送料2,200円を頂戴いたします）。ご注文後に送料修正のご案内をお送りします。
※クール便（冷蔵・冷凍）商品は、別途220円（税込）のクール代を頂戴します。
※常温商品と冷蔵・冷凍商品は一緒に送ることができません。それぞれ別口発送となります。
お届けは、ご注文受付日から 2 ~ 4営業日以内 に、当店より発送いたします。カート画面から、ご希望のお届け日時を選択することが可能です。
定期購入
セット内容
3つのセットからお選びいただけます。
金印定期セット（約20〜22食分）
¥3,858（税込）＋送料
つりがね定期セット（約20〜22食分）
¥3,596（税込）＋送料
手延定期セット（約17〜19食分）
¥4,208（税込）＋送料
※各セットに季節替わりのおすすめ麺（4〜6食分）が含まれます。
※別途送料がかかります。
お届けについて
お届け頻度：毎月1回 または 2ヶ月に1回
お届け日：ご注文日の翌月7日に自動配送
お届け日時の指定：できません
お支払い方法：クレジットカード決済のみ
変更・解約・スキップ
初回〜3回目：変更・解約・スキップはできません（最低3回の継続が必要です）
4回目以降：次回注文更新日の前日までに、マイページまたはお電話にて手続きが可能です
セット内容やお届け頻度の変更も4回目以降に可能です。
お届け先の変更は、次回注文更新日の前日までにマイページから変更できます。
ご注意事項
・ポイントのご利用・付与は対象外です。
・単発商品と同時に購入した場合は、定期便と一緒に翌月7日でのお届けになります。
複数配送
複数のご家族やご友人へ贈りたい場合は、1回のご注文でそれぞれの住所に分けてお届けすることができます。複数配送の指定はカート画面から行えます。
STEP 1 「複数の住所にお届け」を選ぶ
カート画面の「お届け先を選ぶ」で「複数の住所にお届け」を選びます。お届け先ごとの設定欄が表示されます。
STEP 2 お届け先を追加する
「お届け先を追加」を押して、送り先の数だけ追加します。
STEP 3 お届け先ごとに情報を入力する
送り先ごとに「お届け先（ご住所）」「お届け日時」「商品の数量」をご指定ください。
STEP 4 のし・包装・名入れやご要望を指定する
のし・包装・名入れは各お届け先の「のし・包装・名入れ（任意）」からご指定いただけます。お届け日などその他のご要望は備考欄にご記入ください。
STEP 5 ご購入手続きへ進む
すべてのお届け先の入力が終わったら「ご購入手続きへ進む」へお進みください。
包装・のし
当店では、贈り物としてご利用いただく際に便利な 包装・のし掛け・手提げ袋 のご指定が可能です。
御中元・御歳暮・快気祝・内祝い・お礼など、各種ご用途に合わせてご利用ください。
のし・包装の選び方
商品ページにてご用途に合わせて のし・包装 をお選びいただけます。カート画面からも変更可能です。
- 商品ページの 「のし・包装」 欄から 「のし・包装を希望する」「包装のみを希望する」「のし・包装 不要」 のいずれかを選択。
- 「のし・包装を希望する」 を選択された場合、用途（御中元／御歳暮／御祝／内祝／仏事 など）を選び、必要に応じて 名入れの有無・差出人名 を入力してください。
- カート画面では 「のし・包装設定を変更する」 からも後から変更できます。
※水引（蝶結び・結び切り・短冊 等）はご選択いただいた用途に応じて自動で選ばれます。
手提げ袋について
手提げ袋は 商品ページにて直接お選びいただけます。紙袋（大）・ビニール袋（小）の2種類から選択可能で、必要な枚数もあわせて指定できます。
- 紙袋（サイズ：大）：幅35.0×高さ37.0×マチ11.5㎝ ／ ギフトセットや大箱商品に最適
- ビニール袋（サイズ：小）：縦46.0×横19.0㎝（手持ち部分を含む） ／ 8束入りまでのギフト商品や小分け用に最適
ポイント・クーポン
ポイント
当店では、ログインして購入すると、お買い物金額に応じて「ポイント」が貯まります。
貯まったポイントは、次回のお買い物の際に**「1ポイント＝1円分」**としてご利用いただけます。
ログイン後、「マイページ」にて現在の保有ポイント数をご確認いただけます。
また、ご注文の際には、カート画面の右側にも「現在のポイント数」が表示されます。
カート画面で、ポイントの入力欄に使用するポイント数を入力し「ポイントを使用」ボタンを押すと、注文金額から入力分が差し引かれます。
決済方法すべてで、お買い上げ金額（税抜）の1％ をポイントとして還元いたします。
ポイント発行ルール
新規会員のポイント付与数：300ポイント
ポイント付与・利用対象：商品合計額（税抜）
小数点以下の扱い：切り捨て
有効期限：24ヶ月
ポイント利用時の付与対象：ポイント利用後の残金に対して付与する
クーポン
ご注文時にご利用いただけるお得なクーポンを配布しています。お支払い画面の「クーポンコード」欄に入力すると、割引の内容が適用されます。
よくあるご質問
よくいただくご質問をまとめたページをご用意しています。ご不明な点がある場合はご覧ください。
https://www.tsurigane.com/pages/faq
